Ремонт электроники

+7 (920) 775-00-11

Заказать звонок

Задать вопрос

Войти

info@неглючит.рф

г. Тула, ул. Карла Маркса, д. 171

Избранные товары 0 Корзина 0

Контактная информация

г. Тула, ул. Карла Маркса, д. 171

info@неглючит.рф

DNS

Q: Сколько занимает ремонт ноутбука DNS?

Простые случаи (чистка, термопаста, CMOS-таблетка, HDD на SSD) — 1 день. Замена клавиатуры или матрицы — 1–3 дня (запчасти через ODM-аналоги с DEXP, Acer Aspire). BGA-ремонт — 3–7 дней (на legacy DNS только если оправдано). Залитие — 2–5 дней.

Q: У меня запрос не работает DNS — это про интернет?

Если проблема не открываются сайты при работающем интернете — это DNS-протокол (Domain Name System), сетевая инфраструктура. Мы это не чиним. Решения: смените DNS-серверы (Cloudflare 1.1.1.1, Google 8.8.8.8), перезагрузите роутер, обратитесь к провайдеру. К нам — только по железу DNS Group.

Q: У меня новый ноутбук куплен в DNS — это что за бренд?

В магазинах DNS продаётся техника многих брендов. Смотрите на корпус: Acer/ASUS/Lenovo/HP — отдельные страницы. DEXP — собственная торговая марка DNS Group (новая страница). DNS на корпусе — это legacy 2010-х (Office, Home, Pegasus).

Q: Запчасти на legacy-DNS найти можно?

Можно. DNS Group использует общие ODM-платформы, запчасти на DNS Office часто пересекаются с DEXP Aquilon и entry-Acer Aspire. Аккумуляторы, eDP/LVDS-матрицы, клавиатуры с русской раскладкой — доступны на рынке универсальных ODM-комплектующих.

Q: DNS перестал выпускать новые ноутбуки — стоит ли ремонтировать?

Зависит. DNS Office 2014-2017 на Core i5-5200U/6200U + апгрейд SSD + чистка (5-6 тыс ₽) даст 2-3 года жизни. DNS Pegasus 2011 на Core 2 Duo — честно скажем, дешевле купить новый entry-level за 20 000 ₽.

Q: Чините ли смартфоны DNS S4503/S4504?

Нет. Смартфоны DNS (S4503, S4504, S5302) — legacy 2013-2015, мобильное направление давно закрыто. Раритеты на Android 4.x требуют мобильного сервиса с инструментом для старых дисплеев. У нас нет такой экспертизы. Делаем только ноутбуки и десктопы DNS.

Сервисный центр в Туле

Ремонт ноутбуков и компьютеров DNS в Туле

Чиним legacy-парк ноутбуков и десктопов под маркой DNS — Office, Home, Pegasus, серверы DNS Server и старые мониторы. DNS как самостоятельный бренд техники в основном legacy: ноутбуки и ПК под этой маркой выпускались DNS Group в 2010-х. Сегодня актуальная марка собственной торговой марки DNS — это DEXP (у нас отдельная страница). Знаем типовые слабости старых DNS-сборок: пластиковые корпуса, eMMC-память деградирует, петли матрицы. Выезд по городу бесплатный, точную цену называем после диагностики на месте.

+7 (920) 775-00-11

Связаться с сервисом →

О бренде DNS

DNS Group — крупнейший российский ритейлер цифровой и бытовой электроники, основан в 1998 году во Владивостоке. Полное название юрлица — ООО «ДНС Ритейл». Сегодня DNS — это сеть из нескольких тысяч магазинов по всей России и СНГ, один из лидеров рынка по продажам компьютерной техники, смартфонов и бытовой электроники. Помимо розничной торговли чужими брендами, DNS Group развивает несколько собственных торговых марок (СТМ).

Главные СТМ DNS Group: DEXP (актуальная марка с 2014 года — ноутбуки, ПК, телевизоры, мелкая бытовая техника, аксессуары; у нас есть отдельная страница для DEXP) и собственно DNS (более старая марка, в основном legacy: ноутбуки DNS Office / Home / Pegasus 2010-х, десктопы DNS Office, серверы DNS Server, мониторы DNS). Современная техника DNS Group в основном продаётся под маркой DEXP, а под маркой собственно DNS — это в основном legacy-парк с 2010–2017 годов, всё ещё встречающийся у пользователей.

Важно — не путайте «DNS»: наш DNS — это российская компания DNS Group и её СТМ-техника (ноутбуки, ПК, мониторы legacy 2010-х). Существуют другие «DNS»: DNS (Domain Name System) — интернет-протокол для резолва доменных имён в IP-адреса (часть стека TCP/IP, относится к сетевой инфраструктуре, не наш профиль вообще); DNS-серверы в IT-смысле — это программные/аппаратные системы под управлением сетевых администраторов (BIND, PowerDNS, Unbound), к нам не относятся. Если у вас вопрос «не работает DNS» в смысле сети — это к интернет-провайдеру или сетевому администратору. Мы работаем только с компьютерной техникой под маркой DNS Group (ноутбуки, десктопы, мониторы).

Что мы ремонтируем: legacy-ноутбуки DNS Office / Home / Pegasus (модели 2010–2017 годов на Intel Core i3/i5 первого–седьмого поколений, AMD A-series), десктопы DNS Office и DNS Home (бюджет-десктопы в типовых корпусах), серверы DNS Server (entry-уровень, не enterprise), мониторы DNS legacy. Что не делаем: Domain Name System / DNS-протокол / DNS-серверы в IT-смысле (BIND, PowerDNS) — это сетевой профиль; смартфоны DNS (legacy линейка S4503/S4504 — давно не выпускаются) — мобильный сервис; кассовые аппараты DNS (для розницы) — не наш профиль; складское оборудование DNS Logistics — enterprise-сегмент. Также не делаем чужие бренды, которые DNS продаёт в своих магазинах (Acer, ASUS, Lenovo, HP — для них у нас отдельные страницы).

DNS Group основана 1998

Штаб-квартира Владивосток, РФ

Профиль Legacy ноут/ПК 2010-х

Сейчас СТМ → DEXP, legacy DNS

Что мы ремонтируем у DNS

Legacy-парк под маркой DNS (ноутбуки Office/Home/Pegasus 2010-х, десктопы DNS Office). Современная актуальная марка DNS Group — DEXP, у нас отдельная страница.

Ноутбуки и десктопы

DNS Office / Home / Pegasus + Desktop legacy

Берём в работу legacy-парк под маркой DNS — ноутбуки 14"/15.6"/17.3" на Intel Core i3-i5 первого–седьмого поколений (2010–2017), AMD A6/A8/A10, десктопы DNS Office / Home, мониторы DNS. Эти модели уже 7–15 лет, типичные «бабушкины компьютеры» или второй ноутбук в семье. Знаем типовые слабости: пластиковые корпуса (петли отламываются), HDD деградирует (характерная проблема DNS Office 2012–2015 — медленная загрузка после 5+ лет), eMMC на entry-моделях (та же беда что у Prestigio/Irbis/DEXP).

Не включается, BSOD, циклическая перезагрузка — диагностика мат. платы
Не заряжается, разряжается за час — замена аккумулятора Li-Ion (10+ лет, батарея «уставшая»)
Перегревается, троттлинг на Core i3 — чистка от пыли (за 5+ лет кулер забит «войлоком»)
Разбит экран, отлетели петли — замена матрицы TN/IPS 14"/15.6"/17.3"
Залит жидкостью — экстренная разборка, чистка от коррозии
Не работает клавиатура (типовая ODM, есть аналоги через рынок DEXP/Acer)
Тормозит, HDD «трещит» — замена HDD → SSD SATA + перенос Windows
Апгрейд ОЗУ DDR3 → 8/16 ГБ (если не soldered)
Замена CMOS-таблетки CR2032 (стартер часов BIOS — обязательно через 5–7 лет)

Подробнее про цены и сроки →

Что НЕ делаем по «DNS»: DNS-протокол (Domain Name System) — интернет-протокол резолва доменных имён, относится к сетевой инфраструктуре. Если у вас «не работает DNS» в смысле «не открываются сайты, хотя интернет есть» — это к интернет-провайдеру или сетевому администратору; настройка DNS-серверов (BIND, PowerDNS, Unbound, AdGuard Home) — это сетевой профиль, не наш. Также не делаем смартфоны DNS (legacy линейка S4503/S4504 — давно не выпускаются); кассовые аппараты DNS для розницы; складское оборудование DNS Logistics.

Cross-brand DNS Group: современная актуальная СТМ DNS Group — это DEXP. Если у вас новый ноутбук, ТВ или ПК под маркой «DNS», но он куплен после 2018 года — возможно, это на самом деле DEXP (на коробке могло быть просто «куплено в DNS»). На месте по серийнику и модели определим точно.

Чужие бренды в магазинах DNS: мы не делаем технику чужих брендов, которая просто продаётся в магазинах DNS. Acer, ASUS, Lenovo, HP, Samsung — это самостоятельные бренды, и у нас отдельные страницы по каждому: Acer, ASUS, Lenovo, HP.

Сколько стоит ремонт legacy-ноутбука — гид по ценам

Реальные цены по типовым поломкам старых ноутбуков (DNS, Prestigio, Irbis, Packard Bell): замена матрицы, аккумулятора, апгрейд HDD → SSD, ремонт петель. Объясняем, когда чинить legacy-ноутбук, а когда дешевле сменить.

Читать гайд →

Цены на ремонт DNS

Ориентировочные цены. Точную сумму называем после диагностики на месте. Выезд по городу — бесплатный.

Услуга	Цена	Срок
Чистка от пыли, замена термопасты legacy-ноутбука	от 1500 ₽	1 день
Замена аккумулятора (10+ лет — батарея «уставшая»)	от 1800 ₽	30–60 мин
Замена клавиатуры (через ODM-аналог)	от 2000 ₽	1–2 дня
Замена матрицы 14"/15.6"/17.3" eDP/LVDS	от 4000 ₽	1–3 дня
Ремонт петель матрицы (или замена крышки)	от 2500 ₽	1–3 дня
Замена CMOS-таблетки CR2032 (стартер часов)	от 800 ₽	30 мин
Замена HDD на SSD SATA + перенос Windows	от 2000 ₽	1 день
Апгрейд ОЗУ DDR3 (до 8/16 ГБ)	от 1500 ₽	30–60 мин
Залитие — диагностика, чистка под микроскопом	от 3000 ₽	2–5 дней
Ремонт DNS Office десктопа (БП, мат. плата)	от 2500 ₽	2–5 дней

Гарантия 3 месяца на работы. Запчасти — отдельно по магазинной цене. На legacy-DNS запчасти иногда дешевле новых ноутбуков — на месте честно скажем, если выгоднее сменить машину.

Почему именно мы

Срочный выезд

Бесплатный выезд мастера по городу в день обращения, в большинстве случаев — в течение 2 часов.

Гарантия 3 месяца

На все работы. Если после ремонта симптом возвращается — приходим бесплатно и устраняем.

Точная диагностика

Назовём финальную сумму ремонта только после осмотра — не вслепую по телефону. Никаких скрытых доплат «по факту».

Опыт по legacy и DNS

Работаем с legacy-техникой 7–15 лет: старые DDR3 платформы, BIOS Legacy без UEFI, CMOS-«таблетки», HDD → SSD-апгрейды. Платформенная связь DNS ↔ DEXP ↔ entry-Acer — наша сильная сторона.

Часто задаваемые вопросы про ремонт DNS

Сколько занимает ремонт ноутбука DNS?

Простые случаи (чистка от пыли, замена термопасты, замена CMOS-таблетки, апгрейд HDD → SSD) — 1 день, часто в этот же визит. Замена клавиатуры или матрицы — 1–3 дня (запчасти ищем через ODM-аналоги — общая платформа с DEXP, бюджет-Acer Aspire). BGA-ремонт материнской платы — 3–7 дней (но на legacy-DNS BGA делаем только если оправдано). Залитие — 2–5 дней. Подробные сроки — в нашем гайде по ценам и срокам ремонта ноутбуков.

У меня запрос «не работает DNS» — это про интернет?

Если ваша проблема в том, что «не открываются сайты, хотя интернет работает», или «исчезла адресная книга в браузере», или «не находит домены» — это про DNS-протокол (Domain Name System) в смысле интернет-инфраструктуры. Мы это не чиним: обратитесь к интернет-провайдеру или сетевому администратору. Возможные решения: смените DNS-серверы в настройках сети (например, на Cloudflare 1.1.1.1 или Google 8.8.8.8), перезагрузите роутер, проверьте hosts-файл. К нам обращаются по поводу железа под маркой DNS Group (ноутбуки, ПК), а не по поводу сетевого протокола DNS.

У меня новый ноутбук «куплен в DNS» — это что за бренд?

Тут важно различать. В магазинах DNS продаётся техника многих брендов: Acer, ASUS, Lenovo, HP, Samsung и т.д. Если у вас новый ноутбук, купленный в DNS, то скорее всего на корпусе указан бренд-производитель (Acer, Lenovo и т.д.), и тогда смотрите соответствующую страницу: Acer, ASUS, Lenovo, HP. Если же на корпусе указано «DEXP» — это собственная торговая марка DNS Group, и тут DEXP-страница. А если на корпусе именно «DNS» — это legacy-парк 2010-х годов (Office, Home, Pegasus), это уже наша страница.

Запчасти на legacy-DNS найти можно?

Можно. Поскольку DNS Group использует общие ODM-платформы для своих СТМ (DNS Office, DEXP Aquilon, и др.), запчасти на DNS Office часто пересекаются с DEXP и entry-Acer Aspire. Аккумуляторы Li-Ion 5200 mAh, eDP/LVDS-матрицы 14"/15.6"/17.3", клавиатуры с русской раскладкой — всё это доступно на рынке универсальных ODM-комплектующих. На очень старые модели (DNS Pegasus 2010–2013) поиск может занять дольше, но мы работаем с такими брендами регулярно.

DNS перестал выпускать новые ноутбуки — стоит ли ремонтировать?

Зависит от модели и поломки. Если у вас DNS Office 2014–2017 года на Core i5-5200U / i5-6200U, который ещё «бодрый» — апгрейд на SSD + чистка от пыли + замена аккумулятора (общий бюджет 5–6 тыс. ₽) даст ноутбуку 2–3 дополнительных года жизни для простых задач (документы, интернет, видео). Если же у вас DNS Pegasus 2011 года на Core 2 Duo или старом AMD A6 — честно скажем: даже после ремонта это будет очень медленный ноутбук, дешевле купить новый entry-level за 20 000 ₽. Никогда не уговариваем на ремонт, который не окупится.

Что с гарантией на ремонт?

Гарантия 3 месяца на все работы. Если симптом возвращается в этот срок — приходим бесплатно и устраняем. Запчасти оплачиваются отдельно по магазинной цене, без накруток. Подробнее про принципы гарантии — в нашей статье про гарантию на ремонт ноутбуков.

Чините ли смартфоны DNS S4503/S4504?

Нет. Смартфоны DNS (linейка S4503, S4504, S5302 и др.) — это legacy 2013–2015 годов, мобильное направление DNS Group давно закрыто. Сейчас эти телефоны — раритеты на Android 4.x, для которых нужен мобильный сервис с инструментом для старых дисплеев Sharp / Innolux. У нас нет нужной экспертизы по этой технике. Делаем только ноутбуки и десктопы DNS.

Сколько стоит выезд мастера?

Выезд по городу — бесплатный. Мастер приезжает, проводит диагностику на месте и называет точную сумму до начала ремонта. Никаких скрытых платежей «после ремонта» — всё согласуем заранее.